Termos de Uso

1. Termos de Uso

  • Ao usar o ZapLoja Plus (Krag Pro), o usuário concorda com as regras.

  • Proibição de SPAM ou atividades ilegais via ferramenta.

  • É vedado a venda de temas ou sistemas fornecidos a você, a licença é para uso de cliente final.

  • Não nos responsabilizamos por mal uso de nossos sites, sistemas fornecido por nós e nem por consequências que o cliente possa a vir sofrer como por exemplor eventuais banimentos de contas (como WhatsApp) ou instabilidades da rede.

  • Caso haja alguma disputa judicial fica elegível a cidade de Ourinhos, SP.


2. Política de Privacidade (Foco em LGPD)

  • Coleta de Dados: Coleta de nome, e-mail, CPF, CNPJ e dados de pagamento (via Stripe).

  • Finalidade: Os dados são usados apenas para o recebimento financeiro, funcionamento do serviço e suporte.

  • Compartilhamento: Os dados de pagamento são processados pelo Stripe (segurança de ponta).

  • Segurança: Uso de criptografia e proteção de dados.

  • Direitos do Usuário: Caso o cliente deseje, podemos excluir seus dados de nossos servidores que possuímos controle.


3. Política de Reembolso e Cancelamento

  • Direito de Arrependimento: Conforme o Art. 49 do CDC, o cliente tem 7 dias para desistir e receber 100% do valor de volta.

  • Processo de Estorno: O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento (Stripe) com nosso suporte caso o cliente precise.

  • Cancelamento de Assinatura: O usuário pode cancelar a qualquer momento, mantendo o acesso até o fim do período pago, sem reembolso proporcional após os 7 dias iniciais.